蹦床公園的盈利方式有很多種，比如說場館的門票、會(huì)員卡、水吧、品牌延伸、活動(dòng)舉辦、團(tuán)建活動(dòng)等等。

   如果可以有效地進(jìn)行會(huì)員管理服務(wù)工作，就可以給蹦床公園帶來的收益增加很多。相對于來說，對于一次性的流動(dòng)性客戶，蹦床公園的會(huì)員客戶更值得管理維護(hù)。

   但是有很多蹦床公園其實(shí)并沒有做好一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)，其中還存在著新會(huì)員和老會(huì)員之間的比重不合理，沒有及時(shí)向會(huì)員提供更多場館信息，對蹦床公園會(huì)員流失情況做出系列回應(yīng)的問題。

   面對這些問題該用怎樣的方式進(jìn)行處理?小編在此建議分為了三個(gè)部分，每一個(gè)部分都具有針對性的蹦床公園提高場館營收效益和管理會(huì)員客戶的工作性能。

   一、挖掘新會(huì)員用戶

   雖然說維護(hù)蹦床公園的老會(huì)員固然重要，但是需要不斷地挖掘新會(huì)員，才可以使場館內(nèi)的營業(yè)額有到一個(gè)有效的途徑發(fā)展。

   要向客戶介紹我們場館的優(yōu)勢以及辦理會(huì)員用戶的一些優(yōu)惠活動(dòng)，這樣才會(huì)營造一種消費(fèi)者認(rèn)為的不辦卡就會(huì)虧的氛圍，讓蹦床公園的會(huì)員人數(shù)不斷的壯大。

   二、維護(hù)高價(jià)值老會(huì)員客戶

   在觀察會(huì)員客戶數(shù)據(jù)的時(shí)候就可以發(fā)現(xiàn)，蹦床公園當(dāng)中會(huì)有這樣一群價(jià)值超高的會(huì)員用戶，他們或許是消費(fèi)的頻次比較高，或許是每一次消費(fèi)的金額比較高，又或許是對于場館的忠誠度很高，針對于這樣的客戶群體可以采用一對一的營銷方式，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)做好客戶會(huì)員禮物的贈(zèng)送活動(dòng)，凸顯出蹦床公園周到服務(wù)，讓會(huì)員覺得他們的消費(fèi)很值當(dāng)。

   三、管理其余蹦床公園的會(huì)員

   除了在后臺(tái)數(shù)據(jù)當(dāng)中所挑選出來的高價(jià)值會(huì)員客戶，其余的會(huì)員都比較隨性，即使是辦理了套餐，但是消費(fèi)的金額并不是特別明顯，甚至還有一部分會(huì)流失。

   因此針對于這樣的情況，小皮建議根據(jù)客戶的服務(wù)信息找到其中流失的消費(fèi)原因，從而完善蹦床公園的服務(wù)質(zhì)量和管理系統(tǒng)，找出營銷當(dāng)中的短板，提高客戶的消費(fèi)頻次，增強(qiáng)粘性。

   蹦床公園如何管理會(huì)員客戶，提高場館營收效益?通過以上三個(gè)部分的講解，相信對于會(huì)員間的管理服務(wù)會(huì)有更多的理解。

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